Política de Privacidade do owm777

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos seus dados pessoais é a empresa responsável pela plataforma owm777, acessível em owm777.com.

O controlador é quem define as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma owm777, incluindo o site, aplicativos, APIs e demais canais de comunicação oficiais da marca.

Para entrar em contato com o controlador sobre questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, utilize o e-mail: [email protected]

O owm777 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria:

2.1 Dados de Cadastro:

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço completo (CEP, logradouro, bairro, cidade, estado);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular.

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC):

• Imagem de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência;
• Selfie ou foto para confirmação de identidade, quando solicitada.

2.3 Dados Financeiros:

• Chave Pix associada à conta bancária do usuário;
• Dados parciais de cartão de crédito/débito (bandeira, últimos 4 dígitos — nunca o número completo);
• Histórico de depósitos, saques e apostas realizadas na plataforma.

2.4 Dados de Uso e Navegação:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e interações dentro da plataforma;
• Dados de cookies e tecnologias de rastreamento (detalhados na seção 10).

2.5 Dados de Comunicação:

• Conteúdo de mensagens trocadas com nossa equipe de suporte;
• Registros de atendimento via WhatsApp ou Telegram, quando aplicável;
• Preferências de comunicação e histórico de e-mails enviados pelo owm777.

Os dados pessoais coletados pelo owm777 são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gerenciamento da conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade: cumprimento das exigências legais de KYC (Know Your Customer) e prevenção à lavagem de dinheiro, conforme a Lei nº 9.613/1998;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção e bloqueio de atividades suspeitas, uso indevido da plataforma, múltiplas contas e outras condutas proibidas;
• Comunicações transacionais: envio de confirmações de depósito/saque, alertas de segurança, notificações de resultado de apostas e comunicados sobre a conta;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus, novidades e conteúdos personalizados — apenas mediante consentimento expresso (opt-in) do usuário;
• Personalização da experiência: sugestão de jogos e mercados de apostas com base no histórico de uso, melhoria da interface e do atendimento ao cliente;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e acionar ferramentas de proteção, conforme nossa política de jogo responsável;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades regulatórias, judiciais ou fiscais competentes, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e a Receita Federal do Brasil;
• Melhoria contínua: análise estatística agregada para aprimoramento dos produtos, serviços e experiência do usuário na plataforma owm777.

O owm777 trata seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados ao criar uma conta na plataforma owm777, incluindo gestão de apostas, depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, como as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998), a regulamentação de apostas de quota fixa (Lei nº 14.790/2023) e as determinações do Banco Central do Brasil sobre o sistema Pix;
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e outras finalidades que dependem da sua autorização prévia e expressa;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes, análise estatística agregada e melhoria dos serviços — sempre respeitando os seus direitos e expectativas enquanto usuário;
• Proteção do crédito (art. 7º, X): para verificações necessárias ao processamento seguro de transações financeiras.

O owm777 pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações e exclusivamente nas hipóteses descritas abaixo:

• Processadores de pagamento: empresas responsáveis pelo processamento de transações financeiras, como operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e plataformas de USDT — apenas os dados estritamente necessários para a liquidação financeira;
• Provedores de jogos: fornecedores de jogos parceiros (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe) recebem identificadores de sessão anônimos para viabilizar a experiência de jogo — não recebem dados pessoais completos dos usuários;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em verificação de documentos e autenticação de identidade, contratadas pelo owm777 para cumprir as exigências regulatórias;
• Autoridades governamentais: dados compartilhados mediante ordem judicial, requisição de autoridades regulatórias (como a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas) ou obrigação legal expressa, sem necessidade do seu consentimento;
• Infraestrutura tecnológica: provedores de hospedagem, cloud computing, segurança cibernética e análise de dados, todos operando sob acordos de confidencialidade e processamento de dados em conformidade com a LGPD.

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pelo owm777, alguns dos seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro, incluindo países na União Europeia, Estados Unidos ou outros países onde os nossos fornecedores de tecnologia operam.

O owm777 garante que tais transferências internacionais ocorrem em conformidade com o art. 33 da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

• Transferência apenas para países ou organismos internacionais com grau de proteção de dados pessoais equivalente ao previsto na LGPD, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com fornecedores internacionais;
• Adoção de mecanismos de certificação e boas práticas reconhecidos internacionalmente.

O owm777 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as principais medidas adotadas, destacamos:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits: toda a comunicação entre o usuário e os servidores do owm777 é criptografada de ponta a ponta;
• Armazenamento seguro de senhas: senhas são armazenadas exclusivamente em formato hash criptografado, utilizando algoritmos modernos — nunca em texto simples;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para usuários que desejam uma camada adicional de segurança no acesso à conta;
• Monitoramento contínuo: sistemas automáticos de detecção de intrusão e comportamentos anômalos funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Controle de acesso interno: apenas colaboradores autorizados e com necessidade comprovada de negócio têm acesso a dados pessoais, sob acordos de confidencialidade;
• Testes de segurança regulares: a plataforma owm777 é submetida periodicamente a testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança independentes;
• Backups criptografados: cópias de segurança dos dados são realizadas regularmente e armazenadas em ambiente criptografado separado do ambiente de produção.

Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco aos seus direitos e liberdades, o owm777 comunicará o ocorrido à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados no prazo estabelecido pela LGPD.

O owm777 mantém seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais aplicáveis:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento contratual entre o usuário e o owm777;
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a última transação, conforme exigido pela legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e pelas normas do Banco Central do Brasil;
• Dados de verificação de identidade (KYC): retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme regulamentação vigente;
• Registros de apoio ao cliente: mantidos por até 2 (dois) anos após o encerramento de cada atendimento;
• Dados de navegação e cookies: retidos conforme os prazos específicos de cada tipo de cookie, detalhados na seção 10.

Após o término do prazo de retenção aplicável, seus dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los à sua identidade.

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pelo owm777:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o owm777 pelo e-mail [email protected], identificando claramente o tipo de solicitação no assunto da mensagem. O owm777 responderá sua solicitação em até 15 (quinze) dias a partir do recebimento.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, § 1º da LGPD, caso entenda que seus direitos não estão sendo respeitados.

O owm777 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar o comportamento de navegação.

10.1 Tipos de Cookies Utilizados:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login, preferências de idioma e segurança. Não requerem consentimento e não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma, auxiliando na identificação de problemas técnicos e na otimização da navegação — requerem consentimento;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre suas preferências personalizadas, como jogos favoritos e configurações de exibição — requerem consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir promoções e comunicações relevantes dentro da plataforma owm777 com base no seu histórico de uso — requerem consentimento explícito.

10.2 Gerenciamento de Cookies:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador ou pela central de preferências de privacidade da plataforma owm777. A desativação de cookies não essenciais não impede o acesso à plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.

10.3 Web Beacons e Tecnologias Similares:

Além de cookies, o owm777 pode utilizar web beacons (pixels de rastreamento) em e-mails transacionais para confirmar se as mensagens foram abertas e se os links foram clicados, auxiliando na avaliação da eficácia das comunicações enviadas. Você pode desativar esse rastreamento configurando seu cliente de e-mail para não carregar imagens automaticamente.

A plataforma owm777 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. O owm777 não coleta, processa ou armazena, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso seja identificado que um menor de idade criou uma conta ou forneceu dados pessoais na plataforma owm777, a conta será imediatamente suspensa, todos os dados coletados serão eliminados de forma segura e o acesso à plataforma será permanentemente bloqueado.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele possa ter fornecido dados pessoais ao owm777, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas necessárias com prioridade.

A plataforma owm777 pode conter referências a sites ou serviços de terceiros, como provedores de jogos parceiros, institutos de jogo responsável ou organismos regulatórios. O owm777 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros.

Ao acessar qualquer site de terceiro a partir de um link presente na plataforma owm777, você estará sujeito à política de privacidade daquele site, e não a esta. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade de qualquer site externo que venha a visitar.

O owm777 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que necessário para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados pessoais.

Quando realizarmos alterações relevantes nesta política, comunicaremos você pelos seguintes meios:

• Notificação por e-mail enviada ao endereço cadastrado na sua conta owm777;
• Aviso destacado na página inicial da plataforma no momento do próximo acesso;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma owm777 após a publicação das alterações constituirá aceitação tácita da nova versão da Política de Privacidade. Caso não concorde com as alterações, você tem o direito de encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, nos termos descritos na seção 9 deste documento.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como o owm777 protege suas informações pessoais.

Para exercer seus direitos como titular dos dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento das suas informações pessoais, entre em contato com o owm777 pelos canais abaixo:

• E-mail: [email protected]
• Assunto recomendado para solicitações LGPD: "Solicitação LGPD — [tipo de solicitação]"
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação
• Idioma de atendimento: Português (Brasil)

Caso você não receba resposta dentro do prazo previsto ou não fique satisfeito com a resolução apresentada, poderá registrar uma reclamação formal perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão do governo federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.